Setiap pemilik usaha kecil tahu bahwa persaingan itu sulit, tetapi dia mungkin tidak dapat menunjukkan dengan tepat perubahan apa yang diperlukan untuk mencapai puncak. Melakukan bisnis seperti biasa mungkin tidak lagi cukup. Berinvestasi dalam teknologi yang sekarang tersedia dapat menjadi bantuan besar atau pembobol bank. Tampaknya sebagian besar bisnis kecil dan bisnis berbasis rumah sedang kelaparan (mereka tidak memiliki cukup teknologi) atau mereka kegemukan (mereka memiliki semua bagian dari teknologi baru yang muncul).
Namun, ada beberapa teknologi yang cukup baru yang dibutuhkan setiap pemilik bisnis kecil atau rumahan. Itu bisa menjawab pertanyaan seperti; bagaimana usaha kecil dapat mengidentifikasi tren penting, Mengidentifikasi permintaan panas yang ada dan membuat keputusan yang lebih baik lebih cepat? Jawaban: perangkat lunak intelijen bisnis. Kecerdasan bisnis adalah bola kristal abad ke-21.
Membeli perangkat lunak intelijen bisnis (BI) adalah salah satu investasi paling strategis yang dapat dilakukan bisnis. Menggunakan penambangan data, pelaporan, dan kueri, BI membantu bisnis memahami, memantau, mengelola, dan merespons situasi tertentu. Perangkat lunak ini memberdayakan pembuat keputusan — dan staf — untuk menghubungkan titik-titik di sekitar nomor bisnis utama dengan cara yang sebelumnya tidak terbayangkan. BI membantu Anda mengetahui:
· Pelanggan mana yang menguntungkan?
· Pelanggan mana yang tampak menguntungkan tetapi tidak?
· Apakah Anda dekat dengan — atau jauh dari — mencapai tonggak penting?
· Kapan waktu terbaik untuk meluncurkan kampanye pemasaran?
· Apa produk atau layanan berkinerja terbaik pada kuartal terakhir?
Perangkat lunak Business Intelligence mungkin lebih merupakan investasi daripada yang dapat ditanggung oleh usaha kecil. Itu pasti bisa mahal. Namun, pemilik usaha kecil atau bisnis rumahan dapat berlangganan layanan BI di Internet dengan biaya yang cukup masuk akal. Ada beberapa untuk dipilih.
eBay juga menerbitkan daftar “Item Panas” pada minggu pertama setiap bulan. Ini memberikan informasi berharga kepada penjual eBay yang menggunakan pengirim barang drop.